C: Evet. Neugart GmbH düzenli olarak ciddi kalite auditleri ile kontrol edilmektedir. Kalite yönetimimiz ISO 9001:2015. ‘e göre sertifikalandırılmıştır. PDF olarak kalite yönetimi sertifikamıza buradan abilirsiniz.
C: Evet. Kaynakların korunması ve sorumlu güç tüketimi şirket felsefemiz olarak oluşturulmuştur. Buna göre, Neugart çevre yönetimi sistemi ISO 14001:2015 sertifikasına sahiptir. PDF olarak çevre yönetimi sertifikamıza buradan abilirsiniz.
C: AEO;Yetkilendirilmiş Yükümlü / Yetkili Ekonomik Operatör demektir. AB üyesi olan şirketler gümrük uygulamalarındaki bazı kolaylıklar ve imtiyazlar için 2008 yılından itibaren bu sertifikadan yararlanmaktadır. Yetkilendirilmiş yükümlü; Gümrük yükümlülüklerini yerine getiren, kayıt sistemi düzenli ve izlenebilir olan, mali yeterlilik, emniyet ve güvenlik standartlarına sahip bulunan, kendi oto kontrolünü yapabilen güvenilir firmalara gümrük işlemlerinde birtakım kolaylık ve imtiyazlar tanıyan bir statüdür. Amaç, minimum gümrük müdahalesi ile düzgün bir tedarik zinciri oluşturmak ve bu şekliyle nihai tüketiciye uygun hizmeti vermektir.
Neugart GmbH, AEO sertifikasına geçtiğimiz yıllar içinde sahip olmuştur. AEO (AEO-F = AEO-C + AEO-S) sertifikamıza buradan ulaşabilirsiniz.
C: Neugart, sahibi tarafından yönetilen bir şirket yapısındadır ayrıca çevresel ve sosyal sorumluluk konusunda kararlıdır. Çatışma kaynaklarının kullanımı bu yüzden etik ilkelerimiz ile uyumlu değildir. Bu nedenle, tüm tedarikçilerimizi çağırır ve Dodd-Frank yasalarına bağlılıklarını teyit etmelerini isteriz. Diğer bir deyişle, tedarikçilerimiz çatışma kaynak bölgeleri içinden anlaşma yapmadıklarını doğrulamak zorundadır.
Çatışma kaynakları doğal kaynaklar ve diğer malzemelerin tarım alanlarından çıkartılması ya da catışma bölgelerinden elde edilmesidir. Bu genellikle yasadışı yollarla, kontrol edilemeyen şekillerde ve uluslararası yasalara uygun olmayan bir üretim şeklidir
Biz bu şekilde elde edilmiş hiç bir hammaddeyi üretim alanlarımızda kullanmayız ve tedarikçilerimizden de bu şekilde ürün temin etmelerini istemeyiz. Tedarikçilerimizle bu yönde oldukça güçlü bir işbirliğimiz vardır.
C: AB Direktifi 2011/65/AB ve eskisi 2002/95/EC elektriksel ve elektronik kartlarda ya da malzemelerde bazı maddelerin bulunmamasını şart koşan direktiftir. Standart redüktörlerimizin imalatında kullanılan tüm malzemeler RoHS direktiflerine uygun olarak seçilmektedir. Özel dizayn edilmiş redüktörler ve dişli parçalarının, RoHS standartlarına uygunluğu konusunda müşterilerimizin işbirliğine ve kendi bölgelerindeki ihtiyaçları bize tam olarak belirttiklerine güvenmek zorundayız.
C: Evet. İhtiyacınız olduğunda EN 10204-2.1 uyum sertifikasını ya da EN 10204-2.2 sertifikasını isteyebilirsiniz. Bu hizmetler bir ücret karşılığında verilmektedir. Fizibilite ve maliyetleri Kalite Güvence Bölümü tarafından belirlenmektedir.
Bu sertifika, malzeme gereksinimlerini, yüzey kalitesini, boyutsal tutarlılığı, toleransları ve fonksiyonel ihtiyaçların karşılanmasını teyit eder niteliktedir. Siparişe uygun olarak sertifika istenirse bu bir protokol ile sağlanabilir.
Eğer siparişiniz ile uyumlu bir sertifika ihtiyacınız varsa, lütfen Satış departmanımıza danışınız. Bölgelere ait listede ilgili irtibat adresine buradan ulaşabilirsiniz.
C: REACH, Avrupa Birliği'nin kimyasalların kaydı, değerlendirilmesi, izni ve kısıtlanmasına ilişkin mevzuatı (EG) Nr.1907/2006 işleyen bir AB tüzüğüdür. 2007 yılında yürürlüğe girmiş olan tüzük, insan ve çevre sağlığının daha üst düzeyde korunmasını sağlamak için oluşturulmuştur. Neugart firması, REACH tüzüğüne göre bir alt kullanıcıdır (downstream user). Bunun anlamı, Neugart şirketinde hammadde veya kimyasalların üretilmediği, değiştirilmediği veya satılmadığıdır. Ürünler REACH'e göre, mal olarak (articles) sınıflandırılır ve bu ürünlerin REACH'te açıklandığı üzere içerdikleri maddeleri havaya salmak için kullanılması öngörülmemiştir. Bu nedenle Neugart için kayıt yükümlüğü bulunmamaktadır (7. madde, 1. paragraf, b fıkrası).
C: REACH tüzüğünün 33. maddesine göre bir mal üreticisi olarak, örneğin çelik, alüminyum, pirinç alaşımından yapılmış ürünlerimizde % 0,1 kütlesel hacim yüzdesi oranında kurşun (Pb) (CAS kayıt numarası 7439-92-1) bulunduğunu belirtmek ister, bu bilgiyi dikkate almanızı rica ederiz.
"SVHC Listesi"nin ECHA tarafından güncellenmesi sonucunda şu anda geçerli olan listenin değişmesi halinde, REACH tüzüğünün öngördüğü bilgilendirme yükümlülüğü de dahil olmak üzere tüm yükümlülüklerimizi yerine getireceğiz.
C: Neugart, sahibi tarafından yönetilen bir şirket yapısındadır, Neugart tüm etik kurallara, yasalara, ve tabii ki direktiflere uymayı kendine sorumluluk atfetmektedir. Uyum ekibimiz firmamızı etkileyen yasal değişikliklerin her zaman takipçisidir. Gerekli herhangi bir değişikliği gecikmeksizin uygular. Biz sürekli olarak, iç süreçleri ve iş akışlarını inceliyoruz, ve gerektiğinde, geçerli kurallara uyarlıyoruz.
C: Sizin uygulamanıza en iyi çözümü sunabilmek için, mümkün olduğunca çok sayıda parametreyi bilmemiz gerekir. Buna ek olarak, redüktöre hangi motoru bağlamak istediğinizi bilmek zorundayız. Bunun için bizim programımız olan Tec Data Finder ’ı kullanabilirsiniz. Ya da bizim product filter veya dizayn programımız NCP size yardımcı olacaktır. Bu yöntemlerle oldukça kolay biçimde ürün seçimini bizimle ya da kendiniz yapabilirsiniz. Satış departmanımız da bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bölgelere ait ayrıntılı bir listeye buradan ulaşabilirsiniz.
C: Ürün Kodu, Ürünü açıkça tanımlayan bir yapılandırmadır. Bir kaç “klik “ hareketiyle siz de kendi ürün kodunuzu Tec Data Finder içinden veya product catalog yardımıyla oluşturabilirsiniz. Eğer bir desteğe ihtiyaç duyarsanız lütfen Satış departmanımız ile irtibata geçiniz. Ürün kodlarımız hakkında daha detaylı bilgi almak istediğinizde buradan ulaşabilirsiniz.
C: Tec Data Finder yapımız sadece standart redüktörleri kapsamaktadır. Eğer farklı türde bir çözüm arıyor ya da konfigürasyon desteğine ihtiyaç duyuyorsanız, Satış departmanımız size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bölgelere ait ayrıntılı bir listeye buradan. Özel dizayn redüktörler hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız buradan bize ulaşabilirsiniz.
C: Neugart size ” bak & hisset” felsefesinde çalışan doğru ürünü bulmanıza yardımcı olacak yazılım uygulamaları sunar: Bunlar, Neugart Calculation Program (NCP), Product Filter, ve Tec Data Finder (TDF) programlarıdır.
Bu programlardan biri beklendiği gibi çalışmıyor ya da herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Satış departmanımız ile irtibata geçiniz. Bölgelere ait ayrıntılı bir listeye buradan ulaşabilirsiniz.
C: Artık üretilmeyen ürünler istek üzerine onarılabilir. Bu redüktörün durumuna ve ayrıca yedek parçaların mevcut olup olmamasına bağlıdır.
Lütfen müşteri hizmetlerimizle Servis Talebi veya service@neugart.com üzerinden iletişime geçin.
Bu, redüktörler artık üretilmeyen ürünlerdir:
- PLS
- WPLS
- PLV
- PLS HP
- PLF HP
Artık üretilmeyen redüktörlerin yeniden siparişi mümkün değildir. Güncel redüktör serilerimizden uygun bir ürünün seçilmesini öneriyoruz. Geniş kapsamlı ürün portfolyomuz sayesinde sizinle birlikte uygun bir redüktör bulabiliriz. Geçişinizde size memnuniyetle yardımcı oluruz, bizimle sadece iletişime geçin: İletişim.
