新的 Neugart 在线服务Online Service

新的在线服务Online Service让用户更容易查找相关产品信息：它将实际的产品连接到其可用的文档和数字功能。

通过一个Data Matrix Code（DMC），也就是减速机铭牌上的二维码，即可将实际的减速机连接到数字世界。用户可以用智能手机或平板电脑扫描它。或者，用户可以通过 Neugart 主页（[LINK]）访问它。

这种智能式的、可靠的识别方式可以在任何时候连接到相关的产品信息和其它功能。举个例子，用户随后会收到一份所问询的减速机的所有型号列表，随后可以下载适用的电机安装和操作说明书，或者通过相关联的服务请求，直接与 Neugart 客服取得联系。

目前，Neugart 正在给新生产的减速机重新设计带有DMC的铭牌。在线服务Online Service的范围从售后服务的核心职能开始，随后将大幅扩展。除了更多的产品信息和文档以外，新功能也在规划中。

 

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