Online Service - Neugart GmbH

Vom physischen Produkt direkt zu digitalen Infos

Man sieht Ihrem Getriebe die technischen Spezifikationen nicht an? Ihr Smartphone oder Tablet ist da anderer Meinung: Scannen Sie einfach den Data Matrix Code auf dem Typenschild Ihres Getriebes, und schon werden Ihnen relevante digitale Produktinformationen genau dazu angezeigt. Und Zugriff auf unsere After Sale Services haben Sie ebenfalls sofort. Liegt Ihnen das Getriebe nicht vor, ist der Zugang hier über das Webportal möglich. Sie haben gerade kein smartes Gerät mit Kamera zur Hand? Kein Problem, geben Sie einfach die Baureihe und Seriennummer ein, schon haben Sie dieselben Möglichkeiten.

DataMatrix scannen, alle relevanten Daten erhalten

Auf dem Typenschild Ihres Neugart-Getriebes finden Sie den DMC, DataMatrix Code. Diesen können Sie einfach scannen und dann direkt den Online Service nutzen. So haben Sie Zugriff auf After Sale Services und sie bekommen alle relevanten Daten für Ihr Getriebe.

Nummer eingeben, Service nutzen!

Ihr Getriebe hat keinen DMC oder Sie haben Ihn nicht zur Hand? Dann geben Sie einfach die Seriennummer/Fabrikationsnummer und die Baureihe ein. Schon haben Sie die Möglichkeit, den Online Service vollumfänglich in Anspruch zu nehmen.

Online Service starten

Individuelle Produktdaten und Kennwerte

Sie sind auf der Suche nach individuellen Getriebeinformationen? Zum Beispiel Artikelnummer, Seriennummer und Produktschlüssel? Diese bekommen Sie über den Online Service schnell und digital! Genau wie technische Kennwerte Ihres Neugart-Getriebes, etwa Verzahnungsart, Schutzart, zulässige Einbaulagen und mehr.

Direktzugang zum Service-Request

Sie wollen einfach Kontakt zu unserem After Sales Service aufnehmen? Und zwar dann, wenn es Ihnen in den Zeitplan passt? Kein Problem! Auch dabei hilft Ihnen unser Online Service – denn mit ihm können Sie die richtigen Daten (Seriennummer und mehr) automatisch angeben. Nutzen Sie für Ihre Anfrage einfach unser bewährtes Service Request Formular!

Finden statt Suchen: direkt zu Ersatzteilen und Zubehör!

Hier besteht die Möglichkeit für ein identisches Ersatzgetriebe oder eine Reduzierhülse anzufragen. Ebenso ist je nach Getriebeserie Zubehör erhältlich wie Schrumpfscheibe, Abdichtungskit oder ein passendes Rad fürs NGV Getriebe.

Die passende Dokumentation an einem Ort

Dank des Online Service haben Sie alle produktspezifischen Dokumente auf einen Blick zur Hand – übersichtlicher kann Dokumentation kaum sein. Selbstverständlich kostenlos und einfach zum Download.

Sie benötigen CAD-Daten?

Kennen Sie den TDF? Das ist unser Tec Data Finder. Mit dieser kostenlosen Software können Sie schnell & einfach CAD-Daten oder Datenblätter zu Ihrem Neugart-Getriebe anfordern. Das geht mit Ihrem Benutzerkonto oder auch via Gastzugang.