Dal prodotto fisico direttamente alle informazioni digitali
Le specifiche tecniche del vostro riduttore non sono visibili? Il vostro smartphone o tablet la pensa diversamente: basta scansionare il Data MatrixCode sulla targhetta identificativa del vostro riduttore e visualizzerete precisamente le informazioni sul prodotto pertinenti in formato digitale. Analogamente, potrete accedere immediatamente alla nostra Assistenza After Sales. Se il riduttore non è lì con voi, sarà possibile accedere attraverso il portale web. Al momento non avete a portata di mano dispositivi smart con videocamera? Non è un problema, digitate semplicemente il numero di serie, così disporrete delle medesime possibilità.
Scansione del DataMatrix, per ottenere tutti i dati pertinenti
Sulla targhetta identificativa del vostro riduttore Neugart compare il DMC, ovvero DataMatrix Code. Basta semplicemente scansionarlo e poi utilizzare direttamente l'Online Service. In tal modo potrete accedere all'Assistenza After Sales, ottenendo tutti i dati pertinenti al vostro riduttore.
Digitate un numero e vi avvarrete dell'Assistenza!
Il vostro riduttore non ha il DMC oppure il riduttore non è a portata di mano? Allora digitate semplicemente il numero di serie/numero di fabbricazione e la serie. Così avrete già la possibilità di avvalervi a pieno titolo dell'Online Service.
Dati di prodotto e parametri distintivi
State cercando informazioni distintive sul riduttore? Per esempio, codice articolo, numero di serie e codice prodotto? Si possono ottenere velocemente e in formato digitale tramite l'Online Service! Esattamente come i parametri tecnici del vostro riduttore Neugart, come il tipo di dentatura, il grado di protezione, le posizioni di montaggio ammesse e molto di più.
Accesso diretto alla richiesta di assistenza
Desiderate semplicemente contattare la nostra Assistenza After Sales? E in effetti con un particolare riguardo alla compatibilità con le vostre tempistiche? Certamente è possibile! Anche in questo è utilissimo il nostro Online Service – perché grazie a lui potrete indicare automaticamente i dati corretti (numero di serie e molto altro). Per farvi avanti è sufficiente che ricorriate al nostro efficace modulo per la richiesta di assistenza!
Chi cerca trova: indirizzamento diretto alle parti di ricambio e agli accessori!
Vi occorre rapidamente il riduttore sostitutivo giusto, una boccola di riduzione oppure un altro pezzo di ricambio? Forse anche accessori, come un disco di serraggio, un kit guarnizione oppure la ruota idonea per il riduttore NGV? Non c'è problema – grazie all'Online Service accederete direttamente alla relativa richiesta.
Necessitate di dati CAD?
Conoscete il TDF? È il nostro sistema Tec Data Finder. Con questo software gratuito potrete richiedere rapidamente e facilmente i dati CAD oppure le schede tecniche del vostro riduttore Neugart. Potrete procedere attraverso il vostro account utente o anche l'accesso ospiti.
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