Wenn es schnell gehen muss, verkürzen wir die Wege:
Je nach der Verfügbarkeit unserer Teile können wir Neugart Standardgetriebe innerhalb von einem oder zwei Arbeitstagen produzieren und zum Versand bereitstellen. Gerne prüfen wir die Machbarkeit dabei im Einzelfall. Sind die Getriebe fertig verpackt, übernehmen unsere Logistikpartner. Dadurch sind wir in der Lage, Ersatzgetriebe und Co. weltweit extrem schnell zu liefern. So schnell sogar, dass wir unsere Kunden auch damit zum Staunen bringen.
Wie Sie die Neugart Express Leistungen nutzen können?
1. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem technischen Ansprechpartner auf. Am schnellsten geht das per Telefon! Sie wissen gerade nicht genau, wer Ihr Ansprechpartner ist? Kontaktieren Sie einfach unsere zentrale Neugart-Hotline +49 7825 847-0. Dort helfen wir Ihnen schnell und effektiv weiter. Wichtig: Halten Sie bitte die Angaben auf dem Typenschild bereit.
2. Ihr persönlicher Ansprechpartner klärt mit Ihnen das weitere Vorgehen.
3. Wir prüfen die Verfügbarkeit und sagen Ihnen, wann sie mit Ihrem Ersatzgetriebe rechnen können.
4. Sie erhalten ein Angebot für die schnellstmögliche Versandbereitschaft.
- Unser 24 Stunden Service: Bei Bestelleingang bis 12 Uhr schaffen wir die Montage und Versandbereitschaft verlässlich bis zum nächsten Arbeitstag.
- 48 Stunden Service: Bei Bestelleingang bis 12 Uhr können wir die Montage und den Versand bis zum übernächsten Arbeitstag gewährleisten.
5. Im Falle einer Eilmontage (24/48h Service) erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands per Next Day Zustellung. Dabei übernehmen wir den Next Day Zuschlag für Sie. Auch außerhalb Deutschlands versenden wir die Ware wunschgemäß auf dem schnellsten Weg.
Addresse:
Neugart GmbH
Werk 2
Kundenservice
Keltenstraße 18
77971 Kippenheim
Gerne erreichen Sie uns jederzeit unter:
Email: service@neugart.com
Tel.: +49 7825 847-3535
Bleiben wir in Verbindung
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