Directement du produit physique aux infos numériques
Vous n'avez pas accès aux spécifications techniques de votre réducteur ? Demandez à votre smartphone ou à votre tablette : scannez simplement le Data Matrix Code sur la plaque signalétique de votre réducteur pour afficher les informations produit correspondantes au format numérique.Vous pouvez aussi accéder de la même manière à notre service après-vente. Si vous n'avez pas le réducteur sous la main, vous pouvez aussi accéder à ces informations via le portail Web. Vous ne disposez pas d'un appareil intelligent doté d'une caméra ? Ce n’est pas un problème : indiquez simplement la série et le numéro de série pour accéder aux mêmes informations.
Scanner le Data Matrix Code pour accéder à toutes les données pertinentes
Sur la plaque signalétique de votre réducteur Neugart se trouve le DMC ou Data Matrix Code. Il suffit de le scanner pour accéder directement au Online Service. Vous pouvez ainsi bénéficier du service après-vente et recevoir toutes les données pertinentes pour votre réducteur.
Indiquer le numéro pour utiliser le service !
Votre réducteur n'a pas de DMC ou vous ne l'avez pas sous la main ? Indiquez simplement le numéro de série/le numéro de fabrication et la série. Vous avez ainsi la possibilité de bénéficier pleinement du Online Service.
Données produits et valeurs caractéristiques individuelles
Vous recherchez des informations individuelles concernant votre réducteur ? Par exemple son numéro d'article, son numéro de série et son code produit ? Vous pouvez les obtenir rapidement et par voie numérique via le Online Service ! Il en va de même pour les caractéristiques techniques de votre réducteur Neugart, comme le type de denture, le degré de protection, les positions de montage disponibles et bien plus encore.
Accès direct à la demande de service
Vous souhaitez contacter facilement notre service après-vente ? Et bien évidemment au moment qui vous arrange ? C'est possible ! Notre Online Service est à votre service – et il vous permet d'indiquer automatiquement les données requises (notamment le numéro de série). Utilisez simplement notre formulaire de demande de service éprouvé pour soumettre votre requête !
Trouver plutôt que chercher : accéder directement aux pièces de rechange et aux accessoires !
Vous avez besoin rapidement un réducteur de rechange spécifique, d'une douille de réduction ou de toute autre pièce de rechange ? Ou bien d'accessoires comme une frette de serrage, d'un kit d'étanchéisation ou de la roue adaptée au réducteur NGV ? Aucun problème : le Online Service vous permet d'accéder directement à la demande correspondante.
Vous avez besoin de données de CAO ?
Connaissez-vous le TDF ? Il s'agit de notre Tec Data Finder. Ce logiciel gratuit vous permet de demander rapidement et simplement des données de CAO ou des fiches techniques concernant votre réducteur Neugart. Vous pouvez y accéder avec votre compte utilisateur ou via un accès invité.
Restons en contact
S'abonner à la newsletter
Soyez le premier informé de nos nouveaux produits, des salons et des dates de formations et restez toujours à jour.
S'inscrire à la newsletter