Desde el producto físico directamente a la información digital
¿No puede ver las especificaciones técnicas de su reductor? Utilice su Su teléfono inteligente o tableta son de otra opinión: solo tiene que escanear el código de matriz de datos en la placa de características de su reductor y aparecerá de forma inmediata y precisa la información relevante sobre el producto en formato digital. Y también tendrá acceso inmediato a nuestros servicios de postventa. Si no tiene a la mano delante el reductor, puede acceder aquí a través del portal web. ¿No cuenta con ningún dispositivo inteligente con cámara? No se preocupehay problema, indique la serie y el número de serie y podrá acceder a la misma información.
Escanee la matriz de datos y obtenga todos los datos relevantes
En la placa de características de su reductor Neugart, encontrará el código de matriz de datos (DMC). Puede simplemente escanearlo y, a continuación, utilizar directamente el Online Service. Así tendrá acceso a los servicios de postventa y obtendrá todos los datos relevantes para su reductor.
Introduzca el número y utilice el servicio
¿Su reductor no tiene DMC o no lo tiene a la mano? Entonces solo ingresetiene que introducir el número de serie/número de fabricación y la serie. Ahora ya podrá hacer usotiene la oportunidad de hacer uso de todas las posibilidades que ofrece el Online Service.
Datos de producto y valores característicos individuales
¿Busca información sobre determinados reductores? ¿Por ejemplo el número de artículo, el número de serie y el código del producto? Puede obtenerlos rápida y digitalmente a través del Online Service. Y también los valores característicos técnicos de su reductor Neugart, como el tipo de dentado, el grado de protección, las posiciones de montaje admisibles y mucho más.
Acceso directo a la solicitud de servicio
¿Desea contactar con nuestro servicio de postventa? ¿Y solicitar una cita que se adapte a su agenda? ¡No hay problema! Nuestro Online Service también le ayudará con estoen este punto, indicándole puesto que con él puede indicar automáticamente los datos correctos (número de serie y más). Para su petición, solo necesita utilizar nuestro acreditado formulario de solicitud de servicio.
Encuentre en lugar de buscar: vaya directamente a las piezaspieza de repuesto y los accesorios.
¿Necesita rápidamente el reductor de repuesto correcto, un manguito reductor u otra pieza de repuesto? ¿Quizá también accesorios como un disco de contracción, un kit de sellado o la rueda adecuada para el reductor NGV? No hay problema: a través del Online Service tendrá acceso directo a la petición correspondiente.
¿Necesita datos CAD?
¿Conoce el TDF? Se trata de nuestro Tec Data Finder. Con este software gratuito puede solicitar rápida y fácilmente datos CAD u hojas de datos para su reductor Neugart. Puede hacerlo con su cuenta de usuario o también a través del acceso como invitado.
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