Nous connaissons les réducteurs, mais nous voulons aussi toujours comprendre nos clients.
Car c'est le seul moyen pour nous de savoir de quoi ils ont véritablement besoin. Et de connaître leurs attentes particulières en matière de disponibilité et de qualité, de robustesse, d'hygiène, de prix, de quantités, d'efficacité, de durabilité, de dimensions, etc. concernant nos réducteurs. Dès que nous avons clarifié tous ces points, nous pouvons leur livrer exactement ce qu'ils souhaitent, qu'il s'agisse de modèles de base ou de réducteurs spéciaux. Au total, notre gamme de produits propose plus de 80 000 variantes de réducteurs, que nous pouvons combiner « prêts à l'emploi » avec plus de 20 000 moteurs.
Au final, vous obtenez toujours le réducteur parfait, c'est-à-dire qu'il vous satisfait autant que vos clients. Parce que chaque réducteur Neugart est optimal en termes de puissance, de durabilité, de qualité, de fiabilité, d'efficacité et de variabilité.
Pré-ventes premium
Un fournisseur unique – et un interlocuteur unique
Les qualités d'écoute de nos ingénieurs, techniciens et commerciaux sont décisives pour que nous puissions vous proposer les meilleurs produits. Découvrez-en plus à ce sujet ici. De notre point de vue, le fait de vous proposer un interlocuteur qui vous connaît ainsi que vos besoins est presque tout aussi décisif. Cela permet de gagner du temps et de fluidifier les procédures. Sans parler de la confiance que peut instaurer ce type de relation personnelle.
Votre interlocuteur Neugart peut par ailleurs vous présenter nos logiciels et vous montrer comment utiliser de manière simple et intuitive notre TDF (Tec Data Finder) ou le NCP (Neugart Calculation Program) dédié aux concepteurs.
Disponibilité optimale – La rapidité est notre lot quotidien
La fiabilité des machines et des pièces est précieuse dans le secteur de la construction mécanique. Nous en avons bien conscience. Nous évitons les pannes avec notre qualité supérieure Neugart basée sur des contrôles de nos réducteurs dès le début. Si malgré tout un problème survient, chaque minute compte. Nous le savons aussi.
C'est pourquoi nous vous proposons notre service de pièces de rechange 24/48 heures. Nous ne promettons rien à la légère : pour cela, nous vérifions la disponibilité de toutes les pièces nécessaires avant de vous promettre une livraison rapide à des conditions avantageuses.
- Notre service 24 heures : si nous recevons votre commande avant midi, nous pouvons procéder au montage et à l'expédition en toute fiabilité pour le jour ouvré suivant.
- Service 48 heures : si nous recevons votre commande avant midi, nous pouvons garantir un montage et une expédition pour le surlendemain (en cas de jours ouvrés).
Logistique parfaite – dans le monde entier
Nous sommes présents là où se trouvent nos clients – et il n'existe pas de pays sur cette planète où aucun réducteur Neugart n'est utilisé. Nous avons donc mis en place un réseau de distribution dense et global afin d'offrir à nos clients la sécurité dont ils ont besoin. Partout dans le monde, nous intervenons rapidement lorsque vous en avez besoin et nous livrons des pièces ou autres en un tour de main grâce à nos partenaires logistiques.
Coopération : la compréhension n'est pas un hasard
Pourquoi, en tant que spécialistes des réducteurs, accompagnons-nous et fournissons-nous autant de clients ? La réponse est simple : nous sommes toujours à leur écoute. Grâce à notre expertise, nos logiciels et nos produits, nous les aidons à trouver la solution parfaite.
Neugart Software
Nous avons un logiciel adapté à chaque besoin. Mais laissez-vous convaincre par vous-même : trouver, configurer et concevoir un entraînement, tout est possible en quelques clics seulement.
La voie numérique pour obtenir le réducteur idéal. Faites votre choix :
Neugart Brainware
Nous sommes un partenaire compétent à vos côtés et vous accompagnons de la première idée jusqu'à la transmission parfaite.
Neugart Hardware
Le point de départ pour que tout fonctionne parfaitement : votre réducteur. Et nous voulons que vous obteniez le meilleur réducteur possible.
Vous avez des questions sur nos services ?
Nous sommes à votre disposition !
L'équipe de vente Neugart
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