Entendemos los reductores, pero también queremos entenderle a usted como nuestro cliente.
Porque solo así seremos capaces de saber lo que realmente necesita. Es esencial conocer cuáles son las exigencias especiales que tiene para nuestros reductores en términos de disponibilidad y calidad, robustez, higiene, precio, número de unidades, eficiencia, durabilidad, tamaño, etc. Una vez definidos estos aspectos, podemos ofrecerle exactamente lo que desea con nuestras unidades de montaje o con reductores especiales. Por cierto, nuestro surtido de productos cuenta con más de 80.000 variantes de reductores, que podemos combinar con el modo de «listo para usar» con más de 20.000 motores.
El resultado final siempre será el reductor perfecto: un reductor que no solo es adecuado para usted, sino también para sus clientes. Cada reductor Neugart se distingue por el rendimiento, la durabilidad y la calidad superiores, que se unen para crear la fiabilidad, la eficiencia y la variabilidad.
Preventa premium.
Un proveedor integral y un interlocutor para todo
La capacidad de escucha de nuestros ingenieros, técnicos y personal de ventas es decisiva para garantizarle los mejores productos. Más información al respecto aquí. Para nosotros, es muy importante que usted siempre tenga una persona de contacto en nuestra empresa, que conozca bien sus necesidades. Esto no solo acorta las distancias, sino que también permite que los procesos sean más eficientes. Incluyendo la fiabilidad que este tipo de contacto personal ofrece en todos los aspectos.
Su persona de contacto de Neugart estará encantada de presentarle nuestro software y le mostrará lo intuitivo y fácil que es utilizar nuestro TDF (Tec Data Finder) y el NCP (Neugart Calculation Program) para los diseñadores.
La mejor disponibilidad: la velocidad nos distingue
La fiabilidad de las máquinas y las piezas es un bien muy preciado en la ingeniería mecánica. Estamos convencidos de ello. Evitamos los inconvenientes desde el comienzo con la máxima calidad que distingue a Neugart y las pruebas exhaustivas realizadas a nuestros reductores. Pero si ocurre algo, cada minuto cuenta. Lo sabemos.
Por eso le ofrecemos nuestro servicio de piezas de repuesto de 24h/48h. No ponemos nada al azar. Al contrario, siempre comprobamos la disponibilidad de todas las piezas necesarias para poder convenir el tiempo de entrega más rápido posible bajo las condiciones justas.
- Nuestro servicio de 24 horas: si el pedido se recibe antes de las 12:00 horas, le aseguramos que estará montado y listo para su envío el siguiente día laborable.
- Nuestro servicio de 48 horas: si el pedido se recibe antes de las 12:00 horas, le podemos garantizar el montaje y el envío en dos días laborables.
Logística perfecta: en todo el mundo
Estamos allí para todos nuestros clientes, sabemos que probablemente no exista ningún país en este mundo en el que no se use uno de los reductores de Neugart. Debido a esto, hemos creado una estrecha red de distribución a nivel mundial para dar a nuestros clientes la seguridad necesaria. Reaccionamos con rapidez en todo el mundo tan pronto se necesite algo. Las piezas y los productos se entregan a través de nuestros socios logísticos allí donde se necesitan en muy poco tiempo.
Colaboración: el entendimiento no es una casualidad
¿Cuál es la razón por la que, como fabricantes de reductores, no solo damos suministro a tantos clientes, sino que les ayudamos realmente a avanzar? Muy sencillo: porque siempre les escuchamos con mucha atención, y utilizamos nuestro software, brainware y hardware con el objetivo de conseguir la mejor solución.
Software de Neugart
Tenemos el software correcto para cualquier aplicación. Pero convénzase usted mismo: con solo unos pocos clics podrá encontrar, configurar y diseñar el accionamiento que necesita
La vía digital hacia el reductor perfecto. Haga su selección:
Brainware de Neugart
Estamos a su lado como grupo de trabajo personal y le acompañamos desde la primera idea hasta conseguir el reductor perfecto.
Hardware de Neugart
Al final todo se reduce a una cosa: su reductor. Y podemos afirmar que se trata del mejor reductor del mercado.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios?
¡Estaremos encantados de ayudarle!
Equipo de ventas Neugart
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