Qualité
La qualité est un principe de réussite fondamental. Chez Neugart, nous sommes conscients de cela et la qualité nous est chère.
Philosophie du zéro défaut
La notion de Total Quality implique une qualité à 100 % dans tous les domaines ! Elle traduit l'exigence et l'engagement de nos collaborateurs. Ainsi, la marque Neugart met en œuvre une philosophie du zéro défaut − pour nos clients comme pour nous-mêmes !
La qualité de tous les produits Neugart, la satisfaction de nos clients et l'amélioration continue de nos processus de production et de travail sont nos principales tâches. Et dans la mesure où cela s'avère compatible avec les exigences de nos clients, nous développons et optimisons nos produits, technologies et processus dans le respect de l'environnement et de l'énergie.
Dans le cadre de notre politique qualité, nous mettons en œuvre un système sophistiqué de gestion de la qualité qui garantit la satisfaction à long terme de toutes les exigences relatives à nos produits et services. Notre système QM/UM/EM est conforme, dans sa structure et dans son fonctionnement, à la norme pour les systèmes QM DIN EN ISO 9001, à la norme environnementale DIN EN ISO 14001 ainsi qu'aux exigences des audits énergétiques selon la norme DIN EN 16247-1.
La documentation de notre système QM/UM/EM décrit toutes les réglementations pertinentes selon les normes. Nous satisfaisons ainsi aux exigences d'un système de gestion intégré " Qualité, environnement et énergie ". Toutes les dispositions en matière de qualité, d'environnement et d'énergie sont donc mises en œuvre dans toute l'entreprise, durant toutes les phases des prestations et dans tous les domaines concernés.
Amélioration continue
Nous mettons en œuvre un processus d'amélioration continue − et nous allions innovation et optimisation continue. Par le biais d'activités ad hoc dans tous les secteurs, la notion d'amélioration continue est profondément ancrée dans l'entreprise. Dans cette optique, mais aussi pour atteindre les objectifs fixés en matière de qualité, d'environnement et d'énergie, la direction met en œuvre les moyens nécessaires.
