L'agente IA «Karl»: un servizio intelligente in tutto il mondo

Neugart amplia la propria offerta di servizi digitali: con "Karl" è ora disponibile sul nostro sito web un nuovo agente di assistenza basato sull'intelligenza artificiale. L'obiettivo è rendere il know-how tecnico accessibile in tutto il mondo, in modo semplice e in qualsiasi momento.

Il nome "Karl" è stato scelto appositamente e fa riferimento al fondatore dell'azienda, Karl Neugart. Karl simboleggia la combinazione tra il know-how maturato nel tempo e l'accesso digitale a tale conoscenza.

L'agente di IA attinge a un ampio know-how specifico di Neugart e supporta gli utenti nella ricerca di informazioni, nella scelta dei prodotti e in caso di domande tecniche. Già oggi Karl fornisce risposte fondate su una vasta gamma di argomenti relativi alla tecnologia di trasmissione.

Un vantaggio particolare è la disponibilità globale: Karl è raggiungibile 24 ore su 24 e comunica nella lingua degli utenti. Le differenze di fuso orario o le barriere linguistiche non hanno quindi più alcuna importanza: le informazioni sono disponibili direttamente in qualsiasi momento.

"Con Karl creiamo un accesso disponibile in tutto il mondo alle nostre conoscenze ingegneristiche. Ciò semplifica i processi, accelera la raccolta di informazioni e migliora la qualità della consulenza, indipendentemente dal luogo e dall'ora."
Lennart Neugart, Assistente esecutivo

L'attuale versione costituisce la base per un servizio in continuo apprendimento. In prospettiva, Karl coprirà l'intera gamma di consulenza di un esperto di tecnologia di trasmissione.

Con questo passo, Neugart porta avanti con coerenza l’ulteriore sviluppo dei servizi digitali e punta sempre più sull’uso dell’intelligenza artificiale per supportare i clienti in tutto il mondo in modo ancora più rapido ed efficiente.